FAQ

Häufig gestellte Fragen

Buchung

Natürlich direkt bei uns! Den besten Preis bekommt ihr, wenn ihr hier über diese Website bucht. Generell gilt: Je länger ihr bleibt, umso günstiger der Aufenthaltspreis.

Ja, der Mindestaufenthalt sind 2 Nächte.

An Feiertagen und verlängerten Wochenenden gilt ein Mindestaufenthalt von 3 Nächten.

Kinder bis 6 Jahre schlafen kostenlos im Bett der Eltern. Ab einem Alter von 7 Jahren empfehlen wir ein Zimmer mit Schlafsofa zu buchen, damit ihr und euer Nachwuchs gut schlafen könnt.

Der Preis für die Unterkunft ist innerhalb von 5 Tagen nach Buchung im Voraus zu überweisen. Die Kontodaten erhaltet ihr mit eurer Buchungsbestätigung. Erst mit Bezahlung ist die Unterkunft verbindlich gebucht!

 

Stornobedingungen: Bis 7 Tage vor Anreise sind einzelne Apartments kostenlos stornierbar. Danach sind 100 % des Gesamtpreises zu zahlen.

Gruppenbuchung (ab 4 Apartments): bis 21 Tage vor Anreise ist die gesamte Gruppenbuchung kostenlos stornierbar.

Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor Anreise sind 50 % des Gesamtpreises zu zahlen. Danach sind 100 % des Gesamtpreises zu zahlen.

Anreise

Die Zimmer stehen euch am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Wir bitten euch, die Zeiten einzuhalten, damit unsere Mitarbeiter genügend Zeit für die Reinigung haben. Bei unangekündigter früherer Anreise werden wir einen Aufschlag von 20,- € auf den Gesamtpreis erheben.

Ja, euer Schlüssel ist in einem Schlüseltresor hinterlegt. Die Informationen dazu erhaltet ihr kurz vor Anreise per E-Mail.

Nein. Wir streben danach, unser Haus möglichst allergikerfreundlich zu halten. Bei Atemwegsallergikern können sofort Beschwerden auftreten, wenn sie mit den hinterlassenen Tierhaaren in Kontakt kommen.

Parkplätze stehen Euch gegenüber vom Haus und auf den Parkdecks in begrenzter Anzahl kostenfrei zur Verfügung. Weitere kostenfreie Parkplätze gibt es am Festplatz Hahnenklee, der fußläufig in 5 Minuten zu erreichen ist.

Ja, ihr könnt eure Fahrräder in unserer abschließbaren Fahrradgarage unterstellen.

Aus ökologischen Gründen werden Bettwäsche und Handtücher während des Aufenthalts nicht automatisch gewechselt. Erst ab einem Aufenthalt von 7 Nächten bieten wir auf Anfrage einen Wäschewechsel an. Solltet ihr neue Wäsche benötigen, sprecht uns bitte an.

Bei der Gestaltung der Zimmer haben wir versucht ein weitgehend allergenfreies Umfeld zu schaffen. Dazu gehört:

  • Keine Teppichböden
  • Rauch- und haustierfreie Wohnungen
  • Verwendung ökologischer Wandfarben und Baumaterialien
  • Keine Topfpflanzen (Schimmelpilzbelastungen) oder allergene Grünpflanzen im Apartment

Aufenthalt

Nein, wir sind ein Nichtraucherhaus.

Jedes Apartment verfügt über eine Küchenzeile mit Cerankochfeld, Töpfen und Pfannen, Kochutensilien, Besteck und Geschirr, Wasserkocher, Toaster und Kaffeemaschine oder French Press. Alle größeren Apartments haben außerdem einen Backofen.

Um Euch den Start in den Urlaub zu erleichtern findet ihr für die Dauer eures Aufenthaltes einmalig 1 Spültuch, Spülmittel, Pfeffer & Salz, Backpapier, Müllbeutel, Toilettenpapier und Kaffeefilter. Selbstverständlich finden sich in der Ferienwohnung auch Handfeger und Kehrblech sowie 1 Duschvorleger und diverse Küchenutensilien.

 Ja, Bettwäsche und Handtücher sowie Geschirrtücher liegen für euch bereit.

Wir bitten darum die Wohnung besenrein und in einem aufgeräumten Zustand zu verlassen. Bitte stellt eure abgewaschenes Geschirr zurück in den Schrank und entsorgt euren Müll in den vorgesehenen Behältern vor dem Haus.

Nein. Hahnenklee wird stündlich von der Buslinie 830 in Richtung Clausthal-Zellerfeld und in Richtung Goslar angefahren. Viele Ausflugsziele sind auch zu Fuß oder mit dem Rad erreichbar.

Ja, WLAN steht im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung

Die Sauna ist in der Regel von 17 – 20 Uhr geöffnet. Die Zeiten können je nach Bedarf abweichen. Aktuelle Saunazeiten findet ihr neben dem Eingang.

Ja, im Haus gibt es einen Fahrstuhl. Damit sind alle Apartments erreichbar, außer die Deluxe Suiten im Dachgeschoss.

Wir haben am Haus zwei Wallboxen, die ihr zum Aufladen eures E-Autos nutzen könnt. Der Ladevorgang wird per kWh abgerechnet. Bitte meldet euch telefonisch bei uns, wenn ihr die Ladestation nutzen wollt, dann schalten wir diese für euch frei.

Gruppenbuchungen

Der Gruppenraum steht ausschließlich bei Buchung von mindestens 6 Apartments zur Verfügung. Eine separate Anmietung ohne entsprechende Anzahl gebuchter Apartments ist nicht möglich. Dies gilt auch bei bereits getätigten Reservierungen, sollte die Anzahl an Apartments aufgrund von Stornierungen weniger als 6 betragen.

Die beiden Räume Fichte und Lärche verfügen jeweils über eine voll ausgestattete Küche zur gemeinschaftlichen Nutzung.
Zur Ausstattung gehören:

    • Verbrauchsmaterialien: Kaffeefilter, Salz, Pfeffer, Öl, Essig, Gewürze
    • Küchengeräte: Kaffeemaschine, Toaster, Wasserkocher, 2 Kühlschränke, 1 Eisschrank, Geschirrspüler, Backofen
    • Sonstiges: Spülmittel, Geschirrspülmittel, Geschirrhandtücher, Müllsäcke

In beiden Räumen gibt es eine Filterkaffeemaschine mit einer 2-Liter-Kanne. Kaffeefilter sind ausreichend vorhanden. Sie benötigen für eine 2-Liter Kanne Kaffee ca. 70 g gemahlenen Pulverkaffee.

Ein Holzkohlegrill kann gegen eine Gebühr von 25,00 € ausgeliehen werden. Holzkohle muss bitte selbst mitgebracht werden. Die Rückgabe ausgeliehener Gegenstände hat vollständig und in sauberem Zustand zu erfolgen.

Für Ihre Veranstaltung stehen Bierzeltgarnituren zur Verfügung (1 Set = 1 Tisch + 2 Bänke) – Mietpreis: 20,00 € pro Set. Die Rückgabe ausgeliehener Gegenstände hat vollständig und in sauberem Zustand zu erfolgen.

Aus Rücksicht auf die anderen Gäste im Haus ist die Nachtruhe von 24 – 6 Uhr einzuhalten. Die Lautstärke ist daher nach 24 Uhr auf Zimmerlautstärke zu begrenzen.

Stornobedingungen: Bis 7 Tage vor Anreise sind einzelne Apartments kostenlos stornierbar. Danach sind 100 % des Gesamtpreises zu zahlen.

Gruppenbuchung (ab 4 Apartments): bis 21 Tage vor Anreise ist die gesamte Gruppenbuchung kostenlos stornierbar.

Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor Anreise sind 50 % des Gesamtpreises zu zahlen. Danach sind 100 % des Gesamtpreises zu zahlen.

Nein. Der Wohnmobilstellplatz an der Stabkirche ist 10 Minuten zu Fuß vom Granetal Quartier entfernt. Er verfügt über 10 kostenlose Wohnmobilstellplätze.

 

In unseren Gruppenräumen steht Ihnen ein Geschirrspüler zur Verfügung.

Im Raum Fichte gibt es eine Gastronomiespülmaschine. Geschirrspülreiniger und Klarspüler sind direkt in Kanistern angeschlossen. Dieses brauchen Sie nicht mitbringen.

Im Raum Lärche gibt es einen Haushaltsgeschirrspüler. Spültabs und Klarspüler werden von uns gestellt.

Gesellschaftsspiele für alle Altersgruppen finden Sie im Schrank in der zweiten Etage. Bücher stehen im Gemeinschaftsraum im Bücherregal.

Für draußen gibt es zwei Fußballtore mit Fußball. Bitte unseren Hausmeister ansprechen, wenn Sie diese nutzen möchten.

Nein

Eure Frage wurde nicht beantwortet? Dann ruft uns an unter 05325 521 31 21 oder schreibt uns eine E-Mail: info@granetal-harz.de

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